Wir helfen Ihnen Ihr Leben glücklich zu machen

Когда у вас есть в этом потребность. Рассказывайте своему терапевту обо всем, что вас беспокоит — это поможет качественнее проработать запрос на онлайн-сессии.

Специалисты отвечают 5 дней в неделю, минимум дважды в день — в зависимости от своей загрузки. Мы стараемся распределять нагрузку на психологов так, чтобы у них было достаточно времени на полноценное и вдумчивое общение.

Общение с вашим психологом будет происходить в специально организованном чате.

От 30 до 60 минут видео-консультации и 7 дней общения с психологом в выбранном мессенджере:

- Вы сможете писать психологу когда и сколько захотите 24/7
- Психолог отвечает 5 дней в неделю минимум 2 раза в день

Онлайн-сессии вместе с чат-поддержкой обладает куда большим фокусирующим эффектом, потому что процесс консультации не прерывается.
В США, где технологический и терапевтический процесс в психологии ушёл далеко вперёд, такой тип консультаций популярен более 7 лет и преобладает над классическими методами.

Sie können anstelle des Chats weitere 30 Minuten Videoberatungen hinzufügen oder eine zusätzliche Sitzung bezahlen.

Да, мы заключаем соглашения только с дипломированными специалистами с опытом работы от 5 лет. Большинство из них являются клиническими психологами.
Все наши специалисты проходят регулярные супервизии и личную терапию.

Если психолог не подойдет вам по любым причинам, скажите об этом менеджеру — он бесплатно подберет вам нового специалиста. Также можно заменить психолога в личном кабинете. Иногда, чтобы найти «своего» психолога, нужно время.

Вы всегда можете обратиться к вашему персональному менеджеру — напишите ему на care@psypsy.online. Он не знает ничего о том, что вы обсуждаете с психологом, но может помочь с техническими вопросами: вернуть деньги, подобрать нового психолога, перенести сессию.

Мы работаем по системе рекуррентных платежей. Это автоматические платежи, которые списываются каждую неделю после первого успешного платежа. За 2 дня до списания мы предупредим вас по email.

Вы в любой момент можете отменить подписку и следующее списание одним из пяти способов:

1. Нажать на кнопку «отменить подписку» в личном кабинете.
2. Перейти по ссылке из информационного письма о предстоящем списании.
3. Написать нам на почту care@psypsy.online
4. Написать своему менеджеру.
5. Написать психологу.

Мы не храним данные карт и не имеем к ним доступ. На данный момент все расчёты обслуживаются надёжными платёжными системами: CloudPayments (Tinkoff Bank), Яндекс.Касса (Yandex) и Сбербанк Эквайринг (ПАО «Сбербанк»).