Онлайн-сессии
с психологом: поможем обрести понимание

Первые результаты вы начнёте ощущать уже во время первой недели.
Онлайн сессия вкупе с чат-поддержкой обладает куда большим фокусирующим эффектом, позволяя фактически не прерывать процесс консультаций.
В США, где технологический и терапевтический процесс в психологии ушёл далеко вперёд, такой тип консультаций популярен более 7 лет и начинает преобладать над классическими методами.

Мы работаем только с психологами, у которых есть:

• Высшее образование.
• Практика не менее 5 лет.
• Подтвержденная квалификация.
• Опыт онлайн-консультаций.

У каждого психолога есть супервизор — специалист более высокой квалификации, к которому он ходит на сессии. Это мировой стандарт психологической практики, подтверждает профпригодность психолога и помогает ему в работе.

Работу психолога автоматически анализирует нейросеть. Сотрудники подключатся только тогда, когда надо выяснить детали или доработать алгоритмы. Это позволяет оценить эффективность работы психолога, не раскрывая никому детали сессии и личные данные клиента.

Чтобы получить полную информацию о дипломах, сертификатах и практическом опыте вашего психолога — просто напишите нам.

Вы можете писать своему психологу 24/7 всё время пока действует ваша подписка.

Ваше общение проходит в формате асинхронной переписки и скорее напоминает электронную почту. Психолог будет отвечать несколько раз в день в зависимости от своей загрузки. Мы стараемся распределять нагрузку на психологов, чтобы у них было достаточно времени на полноценное и вдумчивое общение.
• Вы можете писать психологу когда и сколько захотите, 24/7
• Психолог отвечает 5 дней в неделю минимум 1 - 2 раза в день

На данный момент мы выбрали общедоступные средства общения: WhatsApp, Skype, Viber, Telegram и прочие.
Вы можете выбрать один или несколько удобных для вас способов общения и менять их в любое время по согласованию с вашим психологом.

Вы можете поменять психолога в любой момент, связавшись с вашим менеджером. Вы можете не объяснять причин. Но если вы о них расскажете — это повысит шанс подобрать более подходящего специалиста.

Если работа сервиса не устроит — вы можете вернуть деньги в течение двух дней после оплаты. Мы переведем их на привязанную к вашему аккаунту карту.

Какая бы проблема у вас не возникла — свяжитесь с вашим менеджером. Он проконсультирует вас и поможет ее решить.

Вы всегда можете обратиться к вашему менеджеру, который добавляется к вам вместе с психологом. Менеджер не имеет никакой информации о сути вашего общения с психологом, но может решить любой спорный или непонятный вопрос касаемо взаимодействия, подписки или технических аспектов.

Для вашего удобства и улучшения опыта пользованием сервиса, мы работаем по системе рекуррентных платежей:

Рекуррентные платежи — это автоматические платежи, которые осуществляются периодически и на регулярной основе после успешного осуществления первого платежа. За 2 дня до последующего списания мы предупредим вас по email.

Вы в любой момент времени можете отменить подписку и предотвратить последующее списание одним из трёх способов:

1. Нажать на кнопку «отменить подписку» в личном кабинете.
2. Перейти по ссылке из информационного письма о предстоящем списании.
3. Написать нам на почту service@psypsy.online
4. Написать своему менеджеру.
5. Написать психологу.

Мы надеемся, что такое желание возникнет у вас только в случае крупного прогресса в сессиях. =)
Вы можете в любое время написать своему менеджеру, перейти по ссылке в почте или выбрать в личном кабинете отмену подписки и тем самым прекратить последующие списания.

Мы не храним данные карт и не имеем к ним доступ. На данный момент все расчёты обслуживаются надёжными платёжными системами: CloudPayments (Tinkoff Bank), Яндекс.Касса (Yandex) и Сбербанк Эквайринг (ПАО «Сбербанк»). Они входят в топ рейтинга самых надёжных и доверительных платёжных провайдеров.
Ваши деньги всегда только ваши и всегда в безопасности.