Top.Mail.Ru
Чат поддержки с психологом: как это работает Чат поддержки с психологом: как это работает

Чат поддержки с психологом: как это работает

22 января 2024 года

Рассказываем об особенностях переписки со специалистами сервиса PsyPsy

Для кого-то это прямо мечта — возможность писать психологу, когда хочется и сколько хочется.

Сервис онлайн-терапии PsyPsy предоставляет такую возможность — чат с психологом входит в пакет подписки на сервис.

Как это работает?

Вы можете писать специалисту хоть в режиме 24/7. И психолог будет отвечать. Правда, не всегда сразу, а в свое рабочее время и, что немаловажно, обдумав то, что вы рассказали.

 

Обычно психологи отвечают два раза в день пять дней в неделю. Время на ответ может занимать от 30 минут до нескольких часов.

Чат можно использовать для того, чтобы получать ежедневную поддержку, чтобы вести дневник эмоций, чтобы выполнять задания, которые дает специалист.

Мессенджер для переписки выбираете вы (обычно клиенты PsyPsy общаются с психологами в Телеграме или Вотсапе).

Как именно общаться — писать, наговаривать аудио или записывать видео, — вы договариваетесь об этом с психологом.

Да, иногда возможно даже видео. В видеосообщении вы сможете, к примеру, показать, как выполняете рекомендованные вам дыхательные упражнения.

А если мне не нужен чат?

Если вам не нужен чат, вы можете поменять его на дополнительное время для видео-сессии с психологом — все для вашего удобства.

 

Подписку на сервис PsyPsy вообще можно назвать терапевтическим конструктором

 

В базовую недельную подписку входит чат и одна получасовая видео-сессия с психологом (первая неделя подписки это первичная диагностика, поэтому ее лучше провести именно в формате чат+мини-сессия).

Но вы можете сами определить удобный формат общения, к примеру:

Выбрать, как часто и как много писать психологу, и писать ли вообще

Заменить чат на дополнительные полчаса сессии (тогда у вас будет полноценная часовая сессия)

Докупить время сессии, обсудив этот вопрос с психологом

А можно проводить сессии только в чате?

В принципе, такая возможность есть — в сервисе PsyPsy работают и такие специалисты, которые готовы вести терапию прямо в мессенджере, обсеяно если запрос, с которым обратился клиент, не слишком сложный.

Однако мы рекомендуем использовать чат лишь как начальный инструмент работы с психологом: с помощью переписки вы сможете настроиться на дальнейшее общение, задать организационные и технические вопросы, рассказать об особенностях своего расписания и дать какие-то важные сведения о своей личности.

Также, как было сказано выше, чат — хорошее подспорье для фиксации прогресса вашей терапии, но все-таки мы рекомендуем работать с психологом в формате ставших уже классическими созвонов по видео.


Конечно, бывают обстоятельства, когда провести сессию по видео не получается, тогда, чтобы не потерять прогресс терапии, ее временно можно перевести в аудио или переписку.

Заинтересовались? Попробуйте!

Первую пробную неделю доступа к сервису PsyPsy вы можете приобрести со скидкой по промокоду help500, ссылка на форму записи и анкету, которую стоит заполнить, чтобы мы подобрали вам наиболее подходящего специалиста, здесь.

Пройдите пробную неделю до конца и решите, какой формат вам подходит.

Подписывайтесь на наш VK

Читайте свежие статьи и советы психологов на любимой площадке

Подписывайтесь на наш ЖЖ

Читайте свежие статьи и советы психологов на любимой площадке

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Комментарии проходят модерацию по правилам журнала.
Читайте нас там, где удобно
Подпишитесь на Ресурс в социальных сетях и читайте новые материалы в удобном вам формате.